1. 返品が可能な商品であることを、当社ウェブサイトの返品規定、またはご購入時に同梱される書類にてご確認ください。

2. 返品可能な商品であれば、付属品やタグを含め、元のパッケージに再梱包し、返品の準備をしてください。

3. 電話またはEメールにてカスタマーサポートチームにご連絡いただき、返品の意思をお伝えください。具体的な返品手順をご案内し、必要であれば返品承認書を発行いたします。

4. 返送方法および返送先については、カスタマーサポートの指示に従ってください。

5. 返品商品を受け取り、返品基準を満たしていることを確認した後、返品規定に従って返金または交換の手続きを行います。

6. ご返品手続き中にご不明な点やサポートが必要な場合は、ご遠慮なくカスタマーサポートまでご連絡ください。お客様のご返品ができるだけスムーズに行えるよう、お手伝いさせていただきます。

私たちは、タイムリーな配信を確保するために、できるだけ早く注文を処理し、出荷することを目指しています。正確な配送時間は、商品の在庫状況や選択された配送方法など、いくつかの要因によって異なります。まだご注文をされておらず、一般的な配送時間枠をお知りになりたい場合は、通常2営業日以内にご注文を処理します。ご注文が発送された後、配送時間はお住まいの地域と選択された配送方法によって異なります。

ご安心ください、私たちはお客様のご満足を大切にし、ご注文をできるだけ早くお届けできるよう最善を尽くします。ご不明な点などございましたら、お気軽にお知らせください。